Privacy Policy سياسة الخصوصية سیاسەتی تایبەتمەندی
Effective Date: Septemper 24, 2026 تاريخ السريان: 24 سبتمبر2026 بەرواری جێبەجێکردن: 24 سێپتەمبەر 2026
1. Introduction 1. مقدمة 1. پێشەکی
Welcome to Otantik Restaurant, a distinguished brand under the Levant Group. We are committed to protecting your privacy and ensuring that your personal information is handled securely and responsibly. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit our website (www.otantikrestaurantglobal.com), dine at our global branches in China, KSA, and Iraq, or use our delivery and VIP reservation services.
مرحباً بك في مطعم أوتانتك، إحدى العلامات التجارية المتميزة ضمن مجموعة الليفانت. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية بأمان ومسؤولية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني (www.otantikrestaurantglobal.com)، أو تناول الطعام في فروعنا العالمية في الصين والمملكة العربية السعودية والعراق، أو استخدام خدمات التوصيل وحجوزات كبار الشخصيات (VIP) الخاصة بنا.
بەخێربێن بۆ چێشتخانەی ئۆتانتیک، براندێکی جیاکەرەوەیە لە ژێر گروپی لیڤانت. ئێمە پابەندین بە پاراستنی تایبەتمەندی تۆ و دڵنیابوون لەوەی کە زانیارییە کەسییەکانت بە شێوەیەکی سەلامەت و بەرپرسیارانە مامەڵەی لەگەڵدا دەکرێت. ئەم سیاسەتی تایبەتمەندییە ڕوونی دەکاتەوە کە چۆن زانیارییەکانت کۆدەکەینەوە، بەکاری دەهێنین، ئاشکرای دەکەین و دەیپارێزین کاتێک سەردانی ماڵپەڕەکەمان دەکەیت (www.otantikrestaurantglobal.com)، یان نان دەخۆیت لە لقە جیهانییەکانمان لە چین، سعودیە، و عێراق، یان خزمەتگوزارییەکانی گەیاندن و حجزکردنی ڤی ئای پی ئێمە بەکاردەهێنیت.
2. Information We Collect 2. المعلومات التي نجمعها 2. ئەو زانیاریانەی کە کۆی دەکەینەوە
We may collect personal information from you in various ways, including when you make a reservation, subscribe to the Otantik Society newsletter, or contact us. The types of information we collect include:
- Personal Details: Name, email address, phone number, and dining preferences.
- Transaction Data: Reservation details, delivery addresses, and payment information (processed securely through certified third-party payment gateways).
- Automated Data: IP addresses, browser types, and interaction data collected through website cookies to enhance your browsing experience.
قد نجمع معلومات شخصية منك بطرق مختلفة، بما في ذلك عند إجراء حجز، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية (Otantik Society)، أو عند التواصل معنا. تشمل أنواع المعلومات التي نجمعها ما يلي:
- التفاصيل الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وتفضيلات تناول الطعام.
- بيانات المعاملات: تفاصيل الحجز، عناوين التوصيل، ومعلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر بوابات دفع لجهات خارجية معتمدة).
- البيانات الآلية: عناوين IP، أنواع المتصفحات، وبيانات التفاعل التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) الخاصة بالموقع لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك.
رەنگە بە چەندین ڕێگا زانیاری کەسی لە تۆ کۆبکەینەوە، لەوانە کاتێک حجز دەکەیت، بەشداری دەکەیت لە نامەنامەی کۆمەڵەی ئۆتانتیک، یان پەیوەندیمان پێوە دەکەیت. ئەو جۆرە زانیاریانەی کە کۆی دەکەینەوە بریتین لە:
- وردەکارییە کەسییەکان: ناو، ناونیشانی ئیمەیڵ، ژمارەی تەلەفۆن، و ئارەزووەکانی نانخواردن.
- داتای مامەڵەکردن: وردەکارییەکانی حجزکردن، ناونیشانی گەیاندن، و زانیاری پارەدان (بە شێوەیەکی سەلامەت پرۆسێس دەکرێت لە ڕێگەی دەروازەکانی پارەدانی لایەنی سێیەمی بڕوانامەدار).
- داتای ئۆتۆماتیکی: ناونیشانی IP، جۆری وێبگەڕەکان، و داتای کارلێککردن کە لە ڕێگەی کوکیەکانی ماڵپەڕەوە کۆکراونەتەوە بۆ باشترکردنی ئەزموونی گەڕانت.
3. How We Use Your Information 3. كيف نستخدم معلوماتك 3. چۆن زانیارییەکانت بەکاردەهێنین
We use the information we collect to provide a world-class luxury hospitality experience. Specifically, your data is used to:
- Process your reservations and manage delivery orders.
- Send you exclusive invitations, seasonal menus, and updates regarding our global branches if you have subscribed to our newsletter.
- Improve our website functionality, customer service, and overall dining experience.
- Comply with legal obligations across our international operating regions.
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتقديم تجربة ضيافة فاخرة ذات مستوى عالمي. على وجه التحديد، يتم استخدام بياناتك من أجل:
- معالجة حجوزاتك وإدارة طلبات التوصيل.
- إرسال دعوات حصرية لك، والقوائم الموسمية، والتحديثات المتعلقة بفروعنا العالمية (إذا كنت قد اشتركت في النشرة الإخبارية).
- تحسين وظائف موقعنا الإلكتروني، وخدمة العملاء، وتجربة تناول الطعام بشكل عام.
- الامتثال للالتزامات القانونية عبر مناطق عملياتنا الدولية.
ئێمە ئەو زانیاریانەی کۆیان دەکەینەوە بەکاریدەهێنین بۆ دابینکردنی ئەزموونێکی میوانداری لوکسی ئاستی جیهانی. بە تایبەتی، داتاکانت بەکاردەهێنرێن بۆ:
- پرۆسێسکردنی حجزەکانت و بەڕێوەبردنی داواکارییەکانی گەیاندن.
- ناردنی بانگهێشتنامەی تایبەت بۆت، مێنیوە وەرزییەکان، و تازەگەرییەکان سەبارەت بە لقە جیهانییەکانمان ئەگەر بەشداربیت لە نامەنامەکەماندا.
- باشترکردنی کارکردنی ماڵپەڕەکەمان، خزمەتگوزاری کڕیاران، و ئەزموونی نانخواردنی گشتی.
- پابەندبوون بە ئەرکە یاساییەکان لە سەرانسەری ناوچە کارپێکردنە نێودەوڵەتییەکانمان.
4. Cookies and Tracking Technologies 4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع 4. کوکیەکان و تەکنەلۆژیای بەدواداچوون
Our website uses cookies and similar tracking technologies to analyze website traffic, personalize content, and serve targeted advertisements. You can instruct your browser to refuse all cookies or to indicate when a cookie is being sent. However, if you do not accept cookies, some portions of our website may not function optimally.
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المشابهة لتحليل حركة مرور الموقع وتخصيص المحتوى وتقديم إعلانات مستهدفة. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض أجزاء موقعنا الإلكتروني بالشكل الأمثل.
ماڵپەڕەکەمان کوکی و تەکنەلۆژیای بەدواداچوونی هاوشێوە بەکاردەهێنێت بۆ شیکردنەوەی هاتوچۆی ماڵپەڕ، تایبەتمەندکردنی ناوەڕۆک، و خزمەتکردنی ڕیکلامە ئامانجدارەکان. دەتوانیت ڕێنمایی وێبگەڕەکەت بکەیت بۆ ڕەتکردنەوەی هەموو کوکیەکان یان بۆ ئاماژەدان بە کاتی ناردنی کوکیەک. بەڵام، ئەگەر کوکیەکان قبوڵ نەکەیت، ڕەنگە هەندێک بەشی ماڵپەڕەکەمان بە شێوەیەکی باش کار نەکەن.
5. Sharing Your Information 5. مشاركة معلوماتك 5. هاوبەشکردنی زانیارییەکانت
We do not sell, trade, or rent your personal identification information to others. We may share your information with trusted third-party service providers who assist us in operating our website, conducting our business, or servicing you (such as reservation platforms or email marketing services), as long as those parties agree to keep this information confidential.
نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلومات هويتك الشخصية للآخرين. قد نشارك معلوماتك مع مزودي خدمة موثوقين من جهات خارجية يساعدوننا في تشغيل موقعنا الإلكتروني، أو إدارة أعمالنا، أو تقديم الخدمات لك (مثل منصات الحجز أو خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني)، طالما وافقت تلك الأطراف على الحفاظ على سرية هذه المعلومات.
ئێمە زانیارییە ناسنامە کەسییەکانت نافرۆشین، بازرگانی پێوە ناکەین، یان بەکرێ نادەین بە کەسانی تر. ڕەنگە زانیارییەکانت هاوبەش بکەین لەگەڵ پێشکەشکارانی خزمەتگوزاری لایەنی سێیەمی متمانەپێکراو کە یارمەتیمان دەدەن لە کارپێکردنی ماڵپەڕەکەمان، بەڕێوەبردنی کارەکانمان، یان خزمەتکردنت (وەک سەکۆکانی حجزکردن یان خزمەتگوزارییەکانی بەبازاڕکردنی ئیمەیڵ)، تا ئەو کاتەی ئەو لایەنانە ڕازی بن بە نهێنی هێشتنەوەی ئەم زانیاریانە.
6. Data Security 6. أمن البيانات 6. ئاسایشی داتا
We implement strict, industry-standard security measures to protect your personal data from unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. While we strive to use commercially acceptable means to protect your personal information, no method of transmission over the internet or electronic storage is 100% secure.
نحن نطبق تدابير أمنية صارمة متوافقة مع معايير الصناعة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو الإتلاف. وبينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجارياً لحماية معلوماتك الشخصية، لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100%.
ئێمە ڕێوشوێنی ئەمنی توند و ستانداردی پیشەسازی جێبەجێ دەکەین بۆ پاراستنی داتاکەسییەکانت لە دەستڕاگەیشتن، گۆڕین، ئاشکراکردن، یان لەناوبردنی بێ مۆڵەت. لە کاتێکدا ئێمە هەوڵدەدەین ئامرازی قبوڵکراوی بازرگانی بەکاربهێنین بۆ پاراستنی زانیارییە کەسییەکانت، هیچ شێوازێکی گواستنەوە لە ڕێگەی ئینتەرنێتەوە یان هەڵگرتنی ئەلیکترۆنی 100% سەلامەت نییە.
7. Your Privacy Rights 7. حقوق الخصوصية الخاصة بك 7. مافەکانی تایبەتمەندیت
Depending on your location, you may have specific rights regarding your personal data, including the right to:
- Access the personal information we hold about you.
- Request the correction of inaccurate or incomplete data.
- Request the deletion of your personal data.
- Unsubscribe from our marketing communications at any time.
بناءً على موقعك الجغرافي، قد يكون لديك حقوق محددة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك الحق في:
- الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- طلب حذف بياناتك الشخصية.
- إلغاء الاشتراك في مراسلاتنا التسويقية في أي وقت.
بە پشتبەستن بە شوێنەکەت، ڕەنگە مافی تایبەتت هەبێت سەبارەت بە داتاکەسییەکانت، لەوانە مافی:
- دەستگەیشتن بەو زانیارییە کەسییانەی کە لەسەر تۆ هەمانە.
- داواکردنی ڕاستکردنەوەی داتای نادروست یان ناتەواو.
- داواکردنی سڕینەوەی داتاکەسییەکانت.
- لەبیرکردنەوە لە پەیوەندییە بەبازاڕکردنەکانمان لە هەر کاتێکدا.
Contact Us تواصل معنا پەیوەندیمان پێوە بکە
If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us at:
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر:
Email: info@otantikrestaurant.com
Phone: +964 7500167070
Website: www.otantikrestaurantiraq.com